En SCO te facilitamos no solo la tabla de talles con medidas precisas, sino que también una guía, tela por tela, para que sepas cuanto expande o cuánto encoge. Si tomas unos minutos para chequear bien cual es tu talle, no debería fallar. Peeeero, si le pifias, no pasa nada.
Podes cambiarlo siguiendo los siguientes pasos:
1. Envíanos un mail a [email protected] con el asunto CAMBIO ORDEN N° (y acá pones tu numero de compra)
2. En el mail, contanos qué prenda de las que compraste quieres cambiar. Modelo, talle y color que vas a devolver.
3. Te vamos a enviar una etiqueta de Correo Argentino para que nos envíes sin cargo (por única vez) las prendas de vuelta. Los tiempos del correo pueden variar entre 3 y7 días hábiles.
4. Una vez que las prendas lleguen y comprobemos su estado, vamos a enviarte un código para que apliques en la tienda con el valor de lo que devolviste. Vas a tener la opción de poner en el nuevo carrito cualquiera de las prendas en stock que haya en ese momento, y descontar el valor de lo que devolviste.
5. Tu nuevo envío se despachará con todo lo que hayas cargado en el nuevo carrito.
Aclaraciones:
- todo este proceso puede demorar entre 10 y 20 días, por tiempos de correo mas que nada.
- el primer cambio es gratis, si debes volver a cambiarlo, ya va a correr por tu cuenta.
Gracias!
SCO